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一场球结束之后多久能看到完整战报，日历在哪一刻把新轮次补上，以企业身份索要内容目录时邮件该怎么写——这些被反复问起的事，狗万官网在这里一次讲明白：点哪里、几点更新、多久有回音。
- 25 min赛后速报上线
- 90 min完整战报发布
- 08:00日历每日更新
- 1 工作日企业查询回复
头一回来，先看这一组
很多人第一次站想知道的是同一件事：比赛结束以后，那篇写好的战报藏在哪个按钮后面。
从首页进来，照着这三步走，一分钟之内就能落到任意一场比赛的战报页。
- ①首页第一屏点暖橙色的「战报入口」，直接落到最新一轮。
- ②换轮次时用页面上的轮次切换，选中你要回看的那一轮。
- ③在赛果列表里点进球数与队名，进入该场战报页。
第一次看狗万赛后战报，从哪儿点进去最快？
首页首屏的暖橙色「战报入口」最快，点开就是最新一轮。想找旧场次，用轮次切换往回翻，或在赛果列表里按队名找。整条路径在首页导航「赛果」栏目下方也有文字入口。
速报和完整战报差在哪里？
速报在赛后 25 分钟内发布，只有比分、进球和关键事件各一句；完整战报在 90 分钟内上线，补上数据面板、阵容与分段复盘。赶时间先看速报，想细看再回到同一个页面往下读。
看完一场想接着看下一场，怎么走？
战报页底部会列出同轮其他场次，点队名直接跳转，不用退回去重新选轮次。想连着追一个赛季的走势，转到专题中心看赛季观察，那里按阶段把多场比赛串成一条线。
日历、轮次和那段时间区间
逐场核对开赛与结束时间的人，最在意的就是日历有没有跟上最新的安排。
赛事日历每天什么时候刷新？
每天 08:00 更新一次，把当天及之后已经确定的场次补齐。遇到加赛或改期，2 小时内把新的日期补录进去，旧条目同步替换，不会出现同一场比赛两个时间。
怎么确认自己看的那场属于第几轮？
日历按轮次分段，每一段的开头都标着轮次号。本赛季已经排到第 30 轮，共登记 1,140 场比赛，你在第 30 轮区段里看到的每一行，就是这一轮的全部场次。
开赛与结束的时间区间该怎么读？
每一行给出一段区间：前一个时间是开赛，后一个是预计结束。跨零点结束的场次会把两个日期都写出来，看到两个日期，说明这场要踢到第二天凌晨。
企业要一份内容目录，怎么问最快
媒体机构、场馆运营方、青训机构和赛事执行公司，往往一上来就想知道能拿到什么、多久有回音。
企业客户查狗万内容目录，入口在哪儿？
打开内容服务页，第 2 项就是目录查询入口。照着页面上的写法发一封邮件，标题注明「目录查询」，正文写清需要的类目和使用场景。
目录里到底有哪些东西？
分 8 个一级类目、62 个二级类目，覆盖战报、日历、图集、数据面板、专题、人物、场馆与赛季档案。报价与交付形式按类目和用量单独确认。
什么样的情况已经在合作？
目前服务 380 家企业客户，内容合作方 64 家，其中 18 家数据供应方、46 家区域媒体。按周或按月取用的都有，具体排期按你的使用节奏来定。
邮件发出去以后多久有回音？
1 个工作日内回复，回信里带上可选的类目清单与交付形式。临近赛季阶段节点时咨询集中，建议把使用场景和大致体量先写清楚，来回次数会少很多。
页面打不开、加载慢、手机上挤成一团
先把这三个最常见的小状况排掉，大部分问题不用来问人。
为什么收藏以后打开会快一些？
常用页面被收藏后，再次访问会走本地缓存，加载时间能压到 1 秒以内。把赛果、日历这类常看的页面加进书签，下次就不必从首页一层层点。
手机上读战报是什么体验？
移动端页面平均加载 1.2 秒。战报卡片与数据表格会收成单列，比分和轮次仍然放在每一块最上面，横屏与竖屏都不需要左右拖。
页面一直转圈，先查哪几样？
① 换个网络重新打开；② 清掉浏览器缓存再试；③ 换一台设备打开同一链接；④ 仍然打不开，就把页面链接和出错的大致时间发到客服邮箱，回信里会告诉你后续怎么处理。
发邮件、打电话，各自适合什么
找对人、写对标题，一件事往往一封邮件就能收尾。
客服邮箱什么时候有人看？
工作日 9:00–18:00 内回复。非工作时段发来的邮件会在下一个工作日统一处理，排在前面的先回。周末与节假日的来信同样顺延到之后的工作日。
哪些事打电话比写邮件省时间？
需要来回确认几轮、涉及多个部门对接的，工作日时段内直接拨 17783028839 更快。只查一个类目、只想确认一条时间区间这类单点问题，邮件写清楚就够了。
邮件里写清哪几项，处理会更快？
三样：问题属于哪一类（看战报、核对日历、目录查询），涉及哪一轮或哪一场，你用的是什么设备和浏览器。企业目录查询在标题里加上「目录查询」，会被优先归到对应队列。