隐私政策

与你有关的信息集中在四类：访问记录、邮件往来、留言字段和浏览器本地存储，没有第五类渠道。

这四类信息一部分由系统在你浏览时自动生成，一部分由你主动填写或发送。下面逐个说明它们的来源与内容，方便你判断哪些属于自己愿意提供的信息。

• 访问记录

  打开任意页面时，服务器自动记下访问时间、页面地址、来源页、浏览器与设备类型，以及网络所在地的粗略范围。这些记录只描述页面被打开这件事，不包含你在页面上的阅读轨迹。

• 邮件往来

  你发往客服邮箱的正文、附件与发件地址，以及我们回复你的内容。企业客户在标题注明「目录查询」的来信同样归入这一类，回复时沿用同一封邮件线程。

• 留言字段

  在联系通道页填写的称呼、联系方式、需求类别和说明文字。栏目只保留你主动写下的内容，不追问与本次咨询无关的项目。

• 浏览器本地存储

  你设备上保存的页面副本和阅读偏好，例如上次读到的章节位置。它留在你的浏览器里，不随访问上传。

四类信息各对应一个明确用途，用途之外不再延伸使用。

我们把信息用途固定在下面这几种场景里。你在使用过程中能看到的变化，基本都由这些场景驱动。

站点提供简体中文单语版本，没有基于浏览记录的广告投放，也不会把访问记录用于与上述场景无关的推荐。

站点没有广告类 Cookie，也没有跨站追踪；浏览器里留下的主要是页面副本与阅读偏好。

常看的页面被浏览器留下一份副本后，再次打开会优先读取这份副本，加载时间可以压到 1 秒以内；没有副本时按常规方式加载，移动端页面平均耗时 1.2 秒。副本里装的是页面本身的文字与版式，不含你的邮件和留言内容。

想清空这些内容，按下面三步操作即可：

1. 打开浏览器的「设置」，进入「隐私与安全」中的站点数据管理。
2. 搜索 echo-gouwan.com.cn，删除与之对应的条目。
3. 重新打开页面，副本会按当前内容重新生成。

清除之后首次访问需要完整加载，速度回到常规水平，此前记住的阅读位置也一并重置。浏览器自身会在 90 天后让旧副本过期，即使你不做任何操作，它也不会长期留着。

各类信息按用途所需的最短时间保存，到期删除或做匿名化处理。

保留期限按信息类型分别设定，见下表。到期后由系统自动清理，不需要你另行申请。

我们不出售、不交换，也不把你的信息提供给第三方用于营销或推广。会接触到相关信息的情形只有三种：你明确同意；法律法规要求或司法机关依法调取；排查站点故障时由内部技术人员在授权范围内查看，处理完成后收回权限。

你可以随时要求查询、更正或删除与你有关的个人信息。

申请统一走客服邮箱，写明来意就能开始处理。三步就能提完：

1. 写一封邮件到 info@echo-gouwan.com.cn，标题注明「个人信息申请」。
2. 在正文里说明希望查询、更正还是删除，附上大致时间和涉及的页面。
3. 我们在工作日 9:00 至 18:00 内回复；非工作时段来信，于下一个工作日处理。

为保护记录安全，处理前我们可能需要你补充能够对应到原记录的信息；确认之后按你的要求执行，并以邮件告知结果。企业客户如果希望把信息处理约定写进合作文件，可以在联系通道页留言，或直接在邮件中标明，我们会安排对接人跟进。

条款调整会在本页更新版本号与生效时间，重大变化另有站内通知。

当前版本为 v5.4，与站点版本同步演进。涉及处理范围扩大或用途改变的调整，会在生效前 7 天标注在本页顶部，并在专题中心的编辑台栏目发布说明，讲清改了什么、对你有什么影响。

调整生效后你继续使用站点，即视为接受更新后的条款；如果不同意其中某项，可以清除本地浏览器的本地缓存并停止使用。对旧版本条款有疑问，同样可以通过客服邮箱提出，我们会说明当时的处理方式。